CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Mục đích
Chính sách thanh toán này quy định các phương thức và quy trình thanh toán khi khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển và logistics do BLS Express & Logistics cung cấp. Chính sách nhằm đảm bảo sự minh bạch, thuận tiện và an toàn cho các giao dịch giữa khách hàng và công ty.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán áp dụng đối với tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ của BLS Express & Logistics thông qua website, trực tiếp tại văn phòng hoặc thông qua các kênh giao dịch chính thức của công ty.
3. Các phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
3.1 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của BLS Express & Logistics theo thông tin được cung cấp trong quá trình xác nhận đơn hàng hoặc trên hóa đơn dịch vụ.
Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ:
Mã đơn hàng / Mã vận đơn – Tên khách hàng
Sau khi nhận được thanh toán, công ty sẽ tiến hành xác nhận và thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận.
3.2 Thanh toán tiền mặt
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trong các trường hợp sau:
-
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng của BLS Express & Logistics
-
Thanh toán cho nhân viên nhận hàng theo thỏa thuận trước khi thực hiện dịch vụ
3.3 Thanh toán theo thỏa thuận hợp đồng
Đối với khách hàng doanh nghiệp hoặc khách hàng sử dụng dịch vụ thường xuyên, phương thức thanh toán có thể được thực hiện theo điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ giữa hai bên.
4. Thời điểm thanh toán
Thời điểm thanh toán có thể áp dụng theo một trong các hình thức sau:
-
Thanh toán trước khi gửi hàng
-
Thanh toán khi bàn giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển
-
Thanh toán sau khi hoàn tất dịch vụ (đối với khách hàng ký hợp đồng)
Thời điểm thanh toán cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành dịch vụ.
5. Xác nhận thanh toán
Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, BLS Express & Logistics sẽ:
-
Xác nhận thanh toán qua email hoặc điện thoại
-
Tiến hành xử lý đơn hàng và thực hiện dịch vụ vận chuyển
-
Cung cấp mã vận đơn hoặc thông tin theo dõi đơn hàng (nếu có)
6. Lưu ý khi thanh toán
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ các thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch. Trong trường hợp có sai sót hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với công ty để được hỗ trợ kịp thời.
BLS Express & Logistics không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thanh toán nhầm do khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc thanh toán vào tài khoản không thuộc sở hữu của công ty.
7. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ:
BLS Express & Logistics
Email: [Email hỗ trợ]
Hotline: [Số điện thoại]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
